2017年3月17日 星期五

[職場人生] 職場的數字關


有位網友來函跟阿姐說,他在同一個職務已經十年了,由於上面有主管,所以都是做些基層工作,最近想另謀他就,面試了十多個工作都在第一關就沒了下文,這位網友自己也說,在面試時對於目前工作的專業問題,無法深入回答。

我們先撇開這位朋友的狀況,阿姐想問一下大家,如果今天您是位面試主管,對於有十年工作經驗的應徵者,您對於這樣一個資深工作者的期待是什麼?  反之,如果您在同一個職務十年了,您對自己的期許又是什麼?

阿姐曾在2014年寫過一篇文章職場有涯職海無涯」 職場有涯 職海無涯,這篇文章讓我身邊的兩位友人在那時興起轉換職場的念頭,現在也都成功的轉戰另一個職場舞台。

五年成專家

我們都知道初入職場工作的前五年很重要,這五年可以累積你的戰力,可以了解自己對於工作類型的喜好,可以思考自己的職涯依歸,可以在自己的專業領域成為專家。  

                這個時候你可以繼續專研於專業領域,也會有機會成為小主管往管理職前進。  雖然不是每個人都適合成為管理職或有機會往管理位階邁進,但是管事與管人的基本概念要在此時形成,因為現在的職場已經不是單打獨鬥的時代,工作資歷愈深者,需與他人共事的時候愈多,因此要有與人合作與溝通的能力,這也是管理能力的一環。

工作五年以後,就要學著當個ㄇ(拍)型人,除了專業的深度,廣度也相形重要,口袋裡要多出幾把刷子,以因應快速變化的職場變遷,也為自己的未來多一些準備。

十年有大限

                 五年到十年間的深度紮根與廣度能力拓展,讓自己在工作十年後,可以很清楚與明確的展現自己的專業與價值。  這時的你,會是某一個特定領域的專家,也可以在專業領域自成一家。 

        若是一般基層人員,在進公司的前五年未獲晉升或工作內容轉換,恐怕就會侷限於重複的事務性工作,很難有所改變。   一旦時間久了到了十年大限,恐已淪為單一經驗值,因此同樣的職務,會有三年經驗等同於十年經驗的說法。  職涯發展除了公司給予機會,自己的投入與規劃也很重要,因此阿姐常說要每年檢視自己的履歷表,如果沒有可以加上的項目與功績,便要有所警惕,自己是否已達職場天花板,是否該有下一步職場計畫

持續學習的競爭力

      我們都知道有三年到五年工作年資,是目前職場最喜歡用的人力;在同一個公司超過五年的工作經驗,會被檢視是否具有多工與通才的能力,所擁有的技能是否與業界趨勢持續接軌,你的專業知識的深度與廣度是否具足。 換句話說,你是否仍有學習新知的動力與能力。 

我們回到網友的來函,在一家公司十年的基層工作經驗,這樣一個十年未思轉換的職場與工作,一定有其值得留駐的理由,也可能是個人生涯規劃的選擇。 當想要轉職時,必須找出自己工作的價值,找到自己的獨特處。  

        在面試時無法深入回答的專業問題,就是必須精進與學習的部分。 如果工作上無法學習,可以藉由參加相關的專業社群,透過別人的經驗分享來學習。

        這位網友又問阿姐,找工作是能力至上還是運氣,這是一個沒有固定答案的問題。 但是能力是基本需求,運氣是當下;能力是自己可以決定的,運氣就只能靠老天爺。  怕的是運氣不好時怨天尤人,而不去反思自己的能力是否到位。

        我們從出天的第一天開始就不斷的學習,學習是人類生來的本能。 職場學習雖是目的性的學習,如果我們能用自主學習的心態,在固定時間檢視自我能力,給自己學習的目標與方向,當職場數字關到來時,你將不會是那個最先被淘汰的一群。

         阿姐的人生格言是,Keep Walking! Keep Learning!   與您一起共勉!





2017年3月2日 星期四

[職場人生] 求變從銷售自己開始

        每一個離職都是一個求變,想要變換新的環境,想要換新的老闆,想要換不同的產業,想要換不同的工作內容,想要換新的頭銜,想要不同的薪資,想要有不同的生活......。  這些林林總總換工作的原因,總歸就是求自己的一個改變或轉變。


        既然想尋求改變,就必須讓自己用新的心態與姿態,從內而外的面對新工作的求職過程。  阿姐寫過如何擬好自己的職場企劃書 擬一份職場企劃書,也談過如何說好自己的履歷表 說好你的履歷表,現在就來聊聊求職面談如何做好自己的最佳銷售員。

        被挑中的履歷表就像生辰八字配好了對,接下來就要進入面對面的相親。 雖說面試官都被教導不要被第一印象或月暈效應喪失應有的判斷力,不要被人親土親學長姐親的試圖放水。然而這些理性知識,總會在印象分數間糢糊而失去了決策的重要性,也因此不要輕忽你自己的可控條件以及可事先準備的功課。


知己知彼自我銷售術

        通過履歷表審核,進入面試階段,就代表你的職場企劃書已符合資格,這時的你便是好好展現企劃案的時刻。一份好的企劃案要被採納,除了符合所開出的規格,也要能依照業主的要求做出調整。

        因此你必須要去了解應徵公司的業務範圍、規模及徵才需求重點,如果剛好有認識的親友在此公司,更可以打聽ㄧ下這家公司與職缺的概況。  倘若發現履歷表未臻完美,可以再補上一份以此項職務內容為主的客製化履歷表。

        專業能力的表達是可以自己預作準備的,你的履歷表就是你最好的題庫,這部分已在說好你的履歷表文中說明。 此時你可以將自己的專業技能與所應徵的工作需求做比對,列出你的強項與弱項。 想好如何針對吻合的技能做出最好的詮釋說明,如何讓不足的弱項也有立足之地,根據自我檢測表準備好台詞。



外在改變 - 姿態

        成功的銷售員會讓別人相信與信任他所銷售產品的良好功能,更要能夠滿足消費者的需求,讓購買者覺得這就是我想要的產品。  同樣的在求職面談中,要不斷的讓自己表現出「我就是你們所需要的人選」的姿態。

        你的姿態Posture是一種自我呈現與無形的表達力。  前面提過印象分數會影響評分標準,不要輕忽自己可以準備的服裝儀容,整潔得體的穿著不僅是對他人與面試工作的尊重,也是表達自己對這份工作的重視。

        每個人都喜歡笑臉迎人,正面陽光的樣子;你可以在鏡子前練習,也可以找朋友給予意見。 練習有自信的姿態,練習面對壓力問題的不卑不亢神情,練習表述自己成功經歷的不過度興奮,練習對於專業表述時的閃亮眼神。 最好在鏡子前演練一段自我介紹,這樣你可以清楚的看到你銷售自己的表情與姿態。

        面試時的你表現出來的態度是:對於本身的專業技能的回答充滿自信,對於不懂的技能表達學習興趣,對於所應徵的工作保有熱情


內在改變 - 心態

       《左傳。莊公十年》:「夫戰,勇氣也。一鼓作氣,再而衰,三而竭。」左傳說的一鼓作氣,提到第一次擊鼓時最能激勵士氣,要我們用初起時的勇氣去完成想達到的目標

        你有沒有準備好去面對工作轉換的種種改變? 你有沒有盡心盡力的準備好每一次的面試? 你有沒有在面試時虛心聆聽用心傾聽?  你對於想換工作的理由說法是否中肯?

        心態會在你面試的態度中不經意的流露出來,每一次都要調整好最佳心態,每一次的面談都是一個戰役,都要一鼓作氣用最好的自己去面對。

        要知道自己想換工作的真正原因,這個真因不必然要用在面試的離職理由。 但是要找到一個合理與正面積極的離職原因說詞,然後將這個說法明確與堅定的表達出來。

        要知道面談中有許多的問題是在探索你的內在世界,你要知道該說與不該說的分寸。不該批判前公司與主管的不是,不該將沒有擁有的技能與非自己經手的戰功過度渲染,要誠實的面對自己與虛心接受他人的質詢。


        離職是尋求改變的開始,改變就從求職面談開始,你知道你無法改變現況,只有離開去尋找合適自己的去處;你也知道環境不會因為你而改變,因此你希望用一個全新的自己開創新的未來。這樣的你,必須要先改變自己的心態,用自信滿滿的姿態表現自己的能力,將自己放在應徵職務的需求中,做自己的最佳銷售員。

2017年2月23日 星期四

[職場人生] 辭職的那天起


常有人問阿姐,遞了辭呈之後何時可以離開,這個環境的人事物我已不想再繼續忍受;有人問:交接的同事一付事不關己的態度,彷彿那些交接過去的工作非你完成不可,要如何與他做交接;有人說我想留下好印象,所以我會好好的敲鐘到最後一刻,雖然有想休息一段時間再赴新職的想法便也作罷,一副捨我其誰的英雄架勢。

阿姐曾寫過許多離職情境,離職原因儘管各有不同,但結局只有一種。 離開了人事物的糾葛,也不須妄想自己會成為這段旅程的傳奇,因為人是健忘的。

工作交接文件化

        遞出辭呈後,必須要做的職務交接,如果在平時就有休假代理人的機制,只要將工作項目與文件清楚列出,應該就可以交接順暢;如果這項工作只有你在負責,那更必須將工作事項文件化,也就是要有知識移轉的動作,盡可能將交接事項文件化,並進行相關工作移轉的教導,這時可能需要的時間會較長。 

                 有人問阿姐,如果跟自己交接的同仁,擺出一副事不關己不願意交接的態勢,該怎麼辦?    這時你更要主動將工作職掌列出交接清單與交接時程表,同時在這個表單上加註交接完成備註欄,主動找主管說明自己的交接計畫。  獲得主管的同意後,如果可以與交接職務代理人,三方一起達成協議,這樣的交接才不會是個爛攤子。

做好職務交接教練

               當有人慰留希望你能將交接工作時段拉長,或將工作繼續延伸完成時,又該如何處理? 不要以為自己是這件工作唯一可以完成的人,既已決意離職,就要將工作做出切割。 你要做的反倒是好好的將工作事項,交接給你的工作代理人,讓他能夠延續你留下來的工作。   你必須像教練般的,將自己知道的工作事項交給他們,通過行動來指導你的工作交接者,而不是繼續自己捲起袖管蒙著頭完成手邊的工作。

需要多久的交接期

                在正常情況下的自請離職,工作項目的交接說明約可在一個星期內完成,如果可以有工作代理人接管工作,接下來大部分就是工作指導與諮詢部分。   

                 交接工作短於一個星期的,可能是你的工作本來就有代理機制,可能是你的職務可取代性高;最好的狀況是你平常就將工作事項有條不紊的列明,此時你只要列出工作清單,就可以很清楚的將工作交接出去。     

                常常有離職的朋友說公司希望他多留幾個月,因為目前沒有代理人,或是手上的工作希望能夠完成到一個階段。  在這樣的情況下,許多人都難以拒絕公司對自己的「看重」。   這時你必須限制你自己的工作範圍,要給自己一個完整的切割。

                 阿姐想著,讓你離職的起心動念為哪樁?   有離職的動機與契機時,便需慢慢的規劃手邊的工作,要能夠在提出辭呈時,就可以將自己的交接期與離職日設定好。     提出辭呈時最怕的是上司的慰留與人情說項,要知道自己離職的主要真因,而不是讓一時的人情混淆了你想離開的真因。   同樣的工作的交接期也如此,要設定好工作的切割點,不要讓一時的「被看重」繼續承接新的工作,而混淆了該做好的交接指導。

不管你怎麼的想好聚好散,都好似一齣戲的落幕,終要謝幕離去。  你可以讓自己留下餘味,但船過水無痕,時間會讓人遺忘所有的過去。     掌握好自己的選擇權,每一段職場因緣都是緣起緣滅,做你最好的自己與職場過客。




2017年2月14日 星期二

[阿姐趴趴走] 2017 02.12 武陵櫻花季 (上)


武陵櫻花季的第一個週末,阿姐恰巧躬逢其盛,有諸多友人私訊問阿姐行程內容。 這個行程有許多的阿沙力景點,也就是不在表定內,剛好遇到美景美物就順便放我們下來到此一遊拍照留念的行程,於是就有了一個有遍地黃色油菜花、霧淞啞口與滿山春櫻的一日遊美麗旅程。 

其實阿姐每次的旅遊都是單純的起心動念,拜臉書之賜,阿姐的臉友有些花友與櫻花控,時不時將美麗的櫻容PO於臉書,又有日本的賞櫻團頻頻招手,於是當看到武陵賞櫻一日遊,不假思索的訂了個週末假日,就這樣巧遇武陵櫻花季的盛開,也遇到了難逢的霧淞樹掛美景。


有許多友人私訊最常問的是車程多久,有一位友人說得好:「欣賞美好的事物總是必須等待與付出代價」,在台灣擁有一日遊即可享受的美景,夫復何求! 經過了不算短的車程與低溫的寒流天,這樣奔波下車後的美好景色令人感動,這美好已不是言語紙筆與相機可以留存的,美好的事物能滋潤你的心靈,美好的事物確實值得等待與付出!



               阿姐就將一日遊行程詳列於下,供有興趣的友人參考。 因為武陵櫻花季有一天6,000人的總進場人數管制,車輛進出必須事先登記,因此賞櫻品質還算良好,一日遊行程一早出發,避開了雪隧的塞車時段,單趟車程約四個小時,武陵賞櫻停留三個小時。

07:15              台北車站集合
07:30~08:40  經由國道五號、雪隧前往宜蘭
08:40~09:15  羅東林業文化園區 (小火車、車儲木池、林場肉羹…)










羅東林業文化園區屬林務局管轄,為一林業展示園區,前身為羅東林場,由於時間不多,走到蒸氣火車頭的地方便折回,經過木頭堆放的地方,還可以隱約聞到檜木的清香。















停車場對面的林場肉羹是有名的小吃
但時間有限只在林場走走,就沒走過去品嘗了!

10:10~10:25  領隊加碼:三星花海嘉年華 油菜花海
 三星鄉休耕的農田,以油菜花作為綠肥的油菜花海
將農地變成花海,妝扮的甚是美麗




10:10~10:25   長埤湖風景區 ~  此處是預約大客車換證的管制點
                                                                                                湖面的水柱是一大特色
        
















11:45~11:55   南山  ~  進入武陵前的休息點,領西點餐盒


 看到阿姐拿著相機,正在整理娃娃菜的當地農家
招呼著阿姐:「這邊啦! 這邊啦!」
以為阿姐是來看雪的
說著:「前面不遠就有雪了,很漂亮喔!」

 認真的少年爺爺
阿姐說:我下山再來買喔!

「還有這邊」來湊熱鬧要阿姐拍照的少年家
就這樣杵在大馬路中央,很是逗趣

12:25~12:40  領隊加碼:思源啞口霧淞樹掛
                                          

                               隨著風掉落路上或打在臉上的冰晶體
是一種很特殊的經驗

 寒流低溫的結霜霧淞
難的一見的美麗樹掛與草上霜

 美麗的霧淞樹掛






如詩如畫     霧淞樹掛

        在前往武陵農場的路上,已目不暇己的飽足各色美景,多種景色與難得一見的霧淞樹掛,路過的景緻已經充滿了驚喜......

[阿姐趴趴走] 2017 02.12 武陵櫻花季 (下)


       本次旅遊的主角終於出場,由於只有三個小時的停留時間,車子先將我們載到上方團客下車處,再慢慢往回走到第一停車場。  武陵農場的櫻花品種為紅粉佳人與昭和櫻,阿姐其實也分不清,就是一大片的粉嫩世界,另人賞心悅目。

13:10~16:00  武陵農場賞櫻










 有粉有綠有紅的繽紛世界

這條有曲折起伏的道路真好看






紅粉佳人  ~ 為日本與中國混接品種

 警察隊前面有許多盛開的昭和櫻

從警察隊前的平台望下去
各色櫻花展嬌容





茶園也是另一個賞櫻景點
由於時間不濟,也就沒往裡面走


 早春梅花


遊客中心旁的大片的櫻花林
是最茂盛的櫻花景點
由於已是回程終點天氣已晚
勉強拍得一些櫻花林的美姿
就這樣在依依不捨下
與武陵櫻花道再見

              回程仍舊停靠南山,買了一顆高山高麗菜,一顆僅25元,賣菜的說好可憐的菜價。

19:00      羅東晚餐
20:45      抵達台北車站

              阿姐參加的行程是含兩餐的一日遊行程,國內有兩家較著名的旅行社有賞櫻團,也可以搭乘國光號的賞櫻專車,在三大便利商店都可購票。

              賞櫻的隔天晚間有一輛賞櫻遊覽車重大事故,正在寫遊記的阿姐收到友人紛紛傳訊息探詢。 今年阿姐的賞櫻行程,就這樣在心眼的感動中度過~~~   平安!

上篇:[阿姐趴趴走] 2017 武陵農場櫻花季 2017.2.12 (上)

2017年2月10日 星期五

[職場人生] 離職探真因


最近見到一些因為身體狀況離職的職場友人,離職主因都是身體出了問題,想休息一下或換個環境,這些人的共同點皆長期在同家公司,擔任同樣的職務或工作內容,久而久之產生工作疲累感,也因此影響了身體機能。

之前提過健身房櫃檯妹妹要離職前的工作態度問題,現在要提另一位櫃檯阿弟想離職時的狀況,去年年底每天見到這位櫃檯阿弟都是戴著口罩,將近一個多月的無精打采的,他說是感冒一直沒好又要加班,說著這工作的超時是無法想像的,說著就做到月底就不做了,到了次月還見到他輪職著,也沒多問。 今年每次到櫃檯,他都會用宏亮的聲音打著招呼,看起來神清氣爽的,阿姐看著也挺好的。

離職的原因不外乎與職場相關的以及與自身相關的,與職場相關的,如現職公司狀況或產業欠佳,與企業文化、環境、主管不合,現有工作內容與志趣不合。 與自身相關的,有自身職涯或生涯規劃改變,家庭因素,身體狀況等。  但不論是那一項離職主因,都是對現職的不滿或不滿足,這樣的不滿足除了實質的薪酬也有個人的成就達成。

尤其當身體出了狀況時,最要觀照的是那一個環節讓你生病了,是工作的忙碌讓你無暇照看好身體,還是累積了身心的疲憊,讓身體產生警訊。 因為工作而影響身體,是最得不償失的職務報酬,如果你以為離職就可以解決所有的問題,其實只是解決了當下的問題,倘若你沒能去回顧過去的你跟現在的自己,沒能去體認當工作熱情被澆息後的自理能力,這些循環會不斷的在你的未來職場出現。

離職原因顯現出來的是果,但那離職的真因只有你自己明白。 當我們想改變自己想有一番新作為時,改變環境是一個可行的方法,也必須找出自己真正想離開的原因,如果這個原因源於自己,那該改變的可能是自己,而不是工作本身了。


2017年2月1日 星期三

雞鳴之始 以念轉境


新年快樂,希望大家都跟阿姐一樣過了一個開心的春節長假,每年照例必須回南台灣過年的阿姐,在南台灣的暖陽下享受鄉下的慢活,今年特別將每天當作一個小旅行作紀錄,好似給自己一個工作之外的旅遊。於是這樣的小旅遊心情,也讓自己有個放鬆的假期。

   今天的收假日你過得如何? 是仍停留在放假模式的悠閒,還是已經開始想著明天的工作安排;是元氣滿滿的準備著上工,還是怨嘆假期的結束,又要進入職場煉獄。 

雞鳴復始 萬象更新

   阿姐說:工作難以輕鬆,心情卻要放鬆。 念頭會帶領你進入不同的虛擬境,不要讓負面的念頭來影響自己,今年是雞年,雞鳴帶來一朝之始,雞年的開始,要讓自己帶著滿滿的元氣在雞年之始。

工作之外的精采

   阿姐的童年同學邀阿姐在北上時在中部小歇小聚,帶著阿姐去看附近的花海,那些在休耕期變成繽紛亮燦花海的農地,是近來各地可見的美景。在正軌工作的忙碌之餘,給自己一些工作之外的精彩,讓自己在工作的壓力下,有著休耕期的另一份亮燦。 

   阿姐常看到將工作當作唯一生活重心的職場友人,當工作不如己意時,心中所受到的挫敗與失落感,往往較其他人來得大也較難以平復。一旦因為工作影響心情,有時連帶的影響到身體,這樣的負面因果牽連,都不是我們樂見的。 因此要有自己的解壓與紓壓管道,找到一個自己工作之外的樂趣與目標,讓自己的心情可以在鬆緊之間互換,給自己一個換境轉念的小雀幸場域,給自己有如休耕農地花海般的工作之外的精采。

有取捨就有得失

   職涯與生涯的息息相關,會在不同時期與階段,互相影響與改變。阿姐經常會聽到在家庭與職場間難以取捨的故事,這些的不知如何取捨,大多徘迴於現有的境,擔心失去現下狀況後的未來。當生涯有了改變而影響工作時,要對於改變的孰輕孰重做出衡量與選擇,天底下沒有魚與熊掌皆可兼得的好事,不需強求與貪求,得失間自有其輕重緩急與先後選項。

以念轉境

   在金雞年的開始,讓我們給自己一些除了工作之外的學習,給自己一個工作之外的精采目標,這些學習與目標,可以跟興趣連結,也可以與下一個工作目標結合,只要是一個新的學習與新的方向目標,都會讓我們心中揚起新的鬥志與活力。

   阿姐在金雞年之始,讓我們一起以念轉境,有個心想事成的一年!