2018年1月15日 星期一

[學習手札] 2018.1.13 Google 超級用人學 - 林娟老師第四講


        去年七月冊動讀書會選的書目便是Google超級用人學,當時有幸邀請林娟老師一起在讀書會中做總結,之後又看到林娟老師持續的以這本書做分享。 而且每一次的分享都有不同的深意,這樣的漸進與依據成員屬性的分享,將一本書的精要闡釋透徹,並傳達給不同的聽眾族群,誠屬不易。   阿姐在這次人采風活動中再度聽取林娟老師的分享,對於娟姐的以人資傳承使命的感動外,也期許聽者能從林娟老師費心整理與將實際企業如何運用的活用解析中,獲取可以操作與運用的Google超級用人學。

人才選育用留

         林娟老師一開始就讓大家討論我們知道的Google產品有哪些,這些產品其實都是員工的點子。  Google所形塑出的文化是一個玩樂文化,一個充滿著創意的文化。

         也因此在選才時,對於必須擁有的人格與態度面相當重視。 Google的選才在寧缺勿濫,找比自己優秀的人才,甄選人才採集體面談的方式,主管下放聘僱的權力等。

         這樣一個學習型的組織,專注於刻意練習,認為培訓不需一次學太多,一次的課程要求三個重點,所有的重點要一再的演練,直至學會為止。   自己的員工自己教,經由跨領域學習,與不同人的交流,為了落實創新的DNA,員工每天可以有20%的時間自由運用。

         對於績效採目標與關鍵成果考核法 (Objects and Key Results, OKRS),讓公司的目標與員工目標一致,讓員工知道為何而戰。 同時接受與工作相關同儕的回饋。

         由於選才的嚴格,能夠進入Google工作的員工必定都是優秀人才,Google績效考核的雙尾理論,對於績效考核結果為墊底員工者,不會馬上淘汰,Google認為墊底員工的成長空間更大,改善方案是進行一對一的加強輔導。  對於績優員工則萃取其成功因素,作為他人的學習典範。   Google讓每名員工擁有可支配的金額 (美金150),用來獎勵任何自己認為值得獎勵的人,讓同儕可以互相肯定達到激勵效果。

        用不公平的薪酬待遇來留住優秀員工,角落零食區是員工創意的起源地,正視員工的發聲權,對於員工滿意度的調查內容,以數據說話並針對問題內容做改善。 幫員工處理雜事,讓員工能無後顧之憂的全心在工作上,進而提高工作效率。


文化塑造

林娟老師丟出了一個問題:「企業文化到底是虛還是實?

         Google 把自己當成創辦人之一的企業文化。 林娟老師用了一個國內企業下班後隨時關電腦銀幕省電的例子,讓省下來的電費當成該樓層員工的下午茶基金;台中赤鬼牛排將淨利50%分享給員工,這樣的讓利,將員工當成創辦人的心態對待。  這樣以激勵的方式改變員工的行為,或將態度行為的改變與績效連結,都是一種用來形塑文化的操作方式。

        文化的塑造可以透過活動與環境來深入人心,企業文化其實就是老闆的文化,企業文化必須經過上沖下洗後逐漸形成。


        有句話說:「一年企業靠運氣;十年企業靠考經營、百年企業靠文化。 」

        阿姐谷歌了一下,也有以下如是說法: 「一年的企業靠運氣,三年的企業靠老闆,五年的企業靠管理,十年的企業靠文化,百年的企業靠信仰。」  

        總而言之,一個企業的成功,文化的形塑是很重要的一部分。 也因此本書中對於企業文化與選才的篇幅佔有較大的比例。 也就是說找到好的人才以及符合企業文化的人才,可以共同成就與創造出成功的企業。


他山之石

       Google人力資源團隊分為三大部分,有我們一般所知正統的人力資源專業服務團隊,有負責看數據找問題的分析專才,有策略顧問協助訂立方向與解決問題。

        林娟老師在分享中引用了許多的國內外企業施行的案例,可操作的方法,以及其他的企業是如何做到的。 如阿里巴巴的招募北斗七星法,最近在人力資源管理非常火紅的京東集團的人力資源管理議題,都在林娟老師口中朗朗而談,將Google用人學中的人資策略與其他企業的運用與操作,順手拈來一一道來。 

        最後在時間的壓力下,我們只能意猶未盡的在三小時分享中結束。  林娟老師說她下周還有一場在台大的分享。 會後阿姐跟娟姐說,這將會是您的使命,將正確的人資觀念與好的人資作法,分享給所有的人,讓經營者、管理者、一般員工,以及想要往不同階層邁進的職場人,能知所可往~~  娟姐,您任重道遠矣~~

基業長青  文化先行
戰略落地  人才先行
致勝未來  組織先行


相關資料參考連結: 


2018年1月13日 星期六

[聽講手札] 2018.1.12 繼程法師禪講 - 禪畫中的故事

(2015年1月 巧遇法師 簽名)

        週五是個適合聽演講的日子,法鼓山繼程法師每年的禪講是阿姐一直非常受用與喜愛的,今晚的禪講「禪畫中的故事」,法師用其慣常幽默的口吻,說了許多有關與非關禪畫的畫裡畫外故事,法師幽默的說其實是「非裡非外的禪畫故事」。  阿姐聽了後覺得是法師說禪畫與畫禪的故事。

        引言人楊蓓老師說了一則繼程法師在文理學院的小故事,說著繼程法師在忙碌的時間表中,被安插了一些原本不在行程內跟學生分享的行程。 繼程法師在分享時說著自己確實很無奈,但在這樣沒得選擇的情境下,以選擇最為主題,用轉念來完成「無法選擇」的「選擇」。 繼程法師總是以這樣隨時隨地的身教言教來引領「禪」的修行。

        繼程法師師承竺摩法師,竺摩法師本身就是非常有名的書法家,楊蓓老師說得好,能夠無師自通自成一格的法師,除了天分,也由於跟在名師身邊耳濡目染,加上從小便開始持續的學習與喜好。 繼程法師也因此陸續在不同的因緣下開了許多的書畫展,法師說也因著這些的書畫展種了許多福田。

(摘自法鼓山全球資訊網)

        法師說著自己從小寫毛筆字的故事,如何從痛苦的寫到現在快樂的寫,說著自己如何從書法慢慢變成了畫作。 法師說書法傳達的訊息除了字之外也有線條的美,而線條的美是最難的一部份,寫書法也要看布局,每個字都是一個圖案,因此法師的書法,常常就是一幅畫。

        法師說他寫「禪」字,就會將禪字分成「示」和「單」兩個部分,單字頭上的兩個口畫成人臉,田當作身體,看起來好像是一個人在打坐,「示」書寫成一盞燈,禪本是定慧一體,這樣的禪字多了許多的禪意。  人說觀像念佛,法師說觀字念佛。

摘自網路)

        法師繼續說著竺摩法師的故事、他人的故事與自己的故事。 有一則故事頗發人深省,法師說曾經有一幅寫錯字的書法,於是法師開始將那些寫錯的字塗黑改成畫作,那些被塗黑了的字變成了一座山峰,法師在那幅畫上找個合適的位置畫上人後,分享出去結果獲得許多讚聲,說這山峰畫得好。  這樣的從原來可能會被丟棄的寫錯了的書法,後經塗鴉後的絕佳山峰畫作作品。 若不是今日法師一說,看到畫作的人也不會知曉,這曾經是一個失敗的作品。

        最後繼程法師說,他很高興可以用書法與畫作種福田,只要有人開口他隨時可以拿得出畫作去義賣,義賣所得就讓辦展的人全數捐給寺廟或慈善團體,只要有人需要跟他開口他都可以配合捐贈畫作,不管是團體或是個人,法師說: 就是你們個人來要求也都可以。   法師每年的禪修課程都會送出不少的書畫作品。  法師說他就是這樣歡喜的書寫著畫著,喜歡的就歡喜的看,不喜歡的提出批判也無所謂。 楊蓓老師說法師是在書寫生命中,活活潑潑的樂趣。

        繼程法師說他最近在畫荷花,佛教喜用蓮花,是取蓮花不忍濁的特色,蓮花的不染,荷葉的不沾,正是說著對應五慾的不逃避、不受干擾以及布染著於它。 



        許多人也常會問阿姐為何獨喜拍荷花,阿姐也終於找到獨鍾蓮荷的好說法,是愛蓮荷的不染不沾,當然也希望能以這樣的修為精進。

        這場禪講在輕鬆的故事中開始與結束,真的適合周末前夕的放鬆。  這樣的放鬆聽講是一種享受,在這樣冷冷的天氣聽著有溫度的禪講,感受到法師種福田的大愛,阿姐的周末前夕過得很充實。 

        法師用書法畫作種福田,阿姐想著,我又可以用甚麼來種福田,而您呢?



註: 繼程法師繼程法師 茶詩畫展 近日在麗水街 罐子茶書館展覽。展期:1/13-1/22

其他禪講手札
2016.1.9 繼程法師禪講 - 六祖壇經的生活應用
2015.01.09 繼程法師禪講 - 安心 淨心
2014.06.18 繼程法師禪講 ─『禪心悅意』小釋義大道理


2018年1月7日 星期日

[職場人生] 職場轉換 KSA也須轉換


        新的一年開始了,回顧2017這一年,阿姐有了職場的轉變,從已經具有相當制度與規模的公司,轉換到新創的小公司,此時所有的制度與遊戲規則皆在建置階段,換句話說也就是必須從無到有的建置。  不同人對阿姐職涯的轉換有不同的解讀,但大部分的朋友都給予阿姐滿滿的祝福與極大的助力。

        每一次職涯的轉換,除了將原有的職場經歷與經驗帶著走,也希望與期許自己能為自己的職涯多添一塊不同的職場拼圖,最理想的狀況是能在履歷上加上更多與更輝煌的經歷。  之前唸EMBA時修過一門研究方法的課程,課堂上老師說過,論文寫作的意義是在學術領域疊上一塊磚。  而我們的職涯其實也是同樣的道理,在不同的時期,也需為自己的職涯堆高累積不同的磚,讓職涯拼圖多樣與多彩。

轉換新職  KSA也須改變

        經由這樣的轉換,阿姐也持續盤點自己的 KSA (Knowledge, Skill and Attribute 知識、能力與特質),試著將新職所缺的KSA找出,加以補強與補漏。  需要加強與充實的部分,可以跟人學習,可以進課堂學習,也可以透過網路學習,參加特別領域讀書會互動學習等,最重要的是持續經營自己的人脈銀行,因為所有的學習其實都脫不了與人的干係,學習場域的互動往往是最真實與珍貴的。

        對於資深工作者,最難改變的應該是Attribute 特質的部分,每個人都有自己的人格特質,以及工作的習性與慣性,當在同一個企業或領域久了,會在不經意中融入公司的工作文化,也會在日積月累下產生自己的工作習性與慣性。 一旦選擇更換工作場域,這些習以為常不經意帶著走的習性與慣性,便不能習以為常看待,這時的你必須檢視新環境的工作氛圍,重新調整自己的工作習性,配合公司與工作的特性與需求。

轉職看初衷

        在同一家公司工作超過五年以上的資深工作者,在轉職時尤其必須先讓自己的心態歸零,才能適應新工作的環境與文化。 謹記當初自己轉換工作的原因,從初衷找到自己與新環境的磨合之道。

        阿姐曾見過許多履歷,都是在一份穩定的工作後,短期的頻頻轉換。 阿姐猜想除了下一份工作不如預期,大多是自己無法適應新的文化與工作的轉換,最怕的是在轉換工作的當下,沒有想清楚自己到底要的是甚麼。  阿姐常說職涯與生涯是連動的,有許多的不得不讓你必須留在現職,也有許多的不得不讓你必須離開。

        因此必須清楚的知曉自己離開的是甚麼,想要追尋的下一份工作是甚麼。  然後帶著這份初衷,好好的尋找下一份職涯落腳處。   然後在新工作的磨合適應期中,不斷的回來檢視自己的初衷,往改變的初衷前進。 

        如果你仍帶著過去的工作習性,希望下一份工作也能有過去的工作環境,也就是我們說的舒適圈,那可能要讓你大失所望。

讓自己成為合適的衣服
     
        如果將換工作比喻成換衣服,你就是那件披在企業身軀外的衣服,企業不會為一件不合穿的衣服去改變自己的身軀,你必須自己去量度好修改好成合適的尺寸;隨著企業的成長,你這件衣衫也會因著企業的變動而不斷的需要再修改。

        如果是因為某些特殊事件或習性問題離開了原來的職場,就必須有破釜沉舟的心情來改變不適的習性。  也就是在衣服上補上一塊補丁,這塊看似破壞畫面的補丁,恰恰是隨時提醒自己的印記,當時間久了,密縫的補丁將會成為衣衫的一部分。  若只求暫時遮掩隨意補上一塊布遮蓋,時間久了補丁掉了,原來的習性展現出來,註定還是會是個失敗的下場。

        職場靠人脈也靠口碑,縱使能力再強,終究擋不住品德的檢視。  職場選才選賢為先,人格特質無法改變的那塊,只能靠自我修為來改變。


        新的一年開始了,阿姐要繼續在新的場域奮戰,新轉變新方向新目標。  阿姐充滿了鬥志迎向新的2018,您呢? 

        阿姐期許不管您身處哪個階段,也要意志昂揚的迎向新的2018!


2018年1月4日 星期四

[阿姐趴趴走] 2017.12.31 跨年在京都 Part-III 京都


[Day 3] 2017.12.31 (續)  京都  八坂神社 


在夜訪清水寺不得其門而入下
我們一路從清水寺沿著二三年坂漫步
享著曲終人散的寧靜

京都百年美妝品牌Yojiya
招牌上的京都藝妓
猶如尚未卸妝的舞孃
在夜空中望著你

八坂神社

八坂神社過年除夕的活動已經開始
排隊等候參加白朮參拜的人潮  販賣火繩的人們
擠滿了神社廣場

白朮參拜的授火所

白朮參拜的儀式是用火繩拿取白竹之火
帶回家祈福保佑新的一年平安

市集總在廟宇旁聚集
日本過年的神社市集陣容浩大
堪稱人潮錢潮匯集

坐落京都鬧區街角的八坂神社
居於地利之便不分晝夜擠滿參拜人潮


[Day 4] 2018.1.1  京都  清水寺

        旅遊總有終點,大貓這兩年的訪家行,都在京都道別。 
        早上貓窩全家共進午餐後,大貓往東京搭機返美。  搭傍晚班機的我們,繼續著昨夜未完成的行程,往清水寺前進。


白日早晨的二三年坂
人群已經開始匯聚
今晨的清水寺清晨六點開門
我們也在過年參拜的人群中
一起在清水寺新年參拜
新年第一天這樣的拍攝角度
帶來許多正能量
清水寺大門「仁王門」亮橘紅的屋簷
守在門口的仰頭張口低嚎的石獅

從清水寺望向人來人往的清水道



從去年開始整修已封閉的清水舞台
想起去來與大貓在黃昏時分
探訪的清水舞台落日美景

回程順道走在二三年坂

白天的二三年坂
已擁擠了人潮



這家遊客必拍的傘店
白天的「我樂苦多」

繼續探訪昨晚路過的高台寺
高台寺為豐臣秀吉正寺 北政所夫人- 寧寧
晚年隱居修行的住所

被這震憾人心的鼓聲引了過來
咚咚的鼓聲讓心也跟著動了起來
在新的一年 2018

路經不知名的景色
走在這樣的巷弄小路
好像回到過去的時光隧道

經過昨晚已經開始過年活動的八坂神社
不論是夜晚或是白日
八坂神社總是充滿的活力與生氣


2018 新年快樂!


[阿姐趴趴走] 2017 跨年在京都 Part-I 有馬溫泉 嵐山
[阿姐趴趴走] 2017 跨年在京都 Part II


2018年1月3日 星期三

[阿姐趴趴走] 2017.12.31 跨年在京都 Part-II 京都


[Day 3] 2017.12.31  京都  金閣寺  北野天滿宮  八版神社

        今天貓窩行程決定在京都走走,只要花五百日幣買一張京都巴士一日券,就可暢遊京都 整天,過年時節的京都幾乎成了國際都城,在路上車上都可以看到帶著行李箱的各國旅客。

        今天第一站當然是要去參訪享譽盛名金碧輝煌的金閣寺,鹿苑寺又稱金閣寺,源於舍利殿的外牆以金箔裝飾。 今年過年的京都不算冷也沒有下雪,否則可以看到鋪蓋白雪的雪金閣美景。

鹿苑寺  金閣寺

             鹿苑寺以供奉釋迦摩尼佛骨舍利殿的金閣聞名於世
是臨濟宗相國寺的禪寺

 頂端屹立著一隻鳳凰

 從不同角度看金閣寺 皆是美

 不在賞櫻季看見的櫻花與金閣寺之美

由金箔裝飾成的三層金閣的金閣寺
一層採用寢殿造  二層採用武家造
三層採用中國風的禪宗佛殿造

不動堂的不動明王傳說中非常靈驗

北野天滿宮

        北野天滿宮主要祭拜學問之道學者與詩人管原道真,日本過年期間的神社有不同的活動,北野天滿宮也是有名可造訪的神社之一,只見工作人員忙著準備除夕夜的火繩授與活動,市集的商家也開始擺攤準備晚上的人潮錢潮。

 充滿年味的北野天滿宮  

正在準備過年火繩授與活動
這是日本過年除厄祈福的習俗

 北野天滿宮是擁有1000以上歷史的神社

 主要祭拜著名學者與詩人管原道真

聽說摸了這隻銅牛會有智慧
還真忘了是否有摸了牠  有否帶著智慧回家

 迎新春

 小孩嬉戲在鋪滿白色石子的地面 
吸取著學問之道



幸運地仍可見到幾株  殘楓之美


不得其門而入的   二條城 與 清水寺

 過年已關城門的二條城
只能仰望城門不得其門而入

於除夕夜早歇的清水寺  還是仰望

曲終人散的二三年坂巷弄小路
有著特別的寧靜與安好




二年坂精典告示的傘店
我樂苦多


[阿姐趴趴走] 2017 跨年在京都 Part-I 有馬溫泉 嵐山